Qui sommes-nous

Nous sommes une agence de location de voiture en pleine croissance à l’île Maurice. Nous avons bâti notre réputation sur des années d’expérience et un service à la clientèle hors pair. Ce qui nous distingue des autres, c’est notre personnel : nous sommes passionnés, avant-gardistes et dynamiques.

Une agence de location de voiture
locale primée
à l’Aéroport SSR
Une agence de location de voiture
axée sur les clients
Le meilleur rapport qualité-prix

Our vision statement

To provide an affordable value-for-money and smooth car rental experience to the global emerging economy in an unprecedented way.

Our mission statement

We are not a car rental broker nor an online booking platform! We are real dedicated people working for a renowned car rental agency in Mauritius with a strong rooted work culture which are guided by a set of core values. Rest assure that your after-sales service will not be compromised and be taken at heart by our people.

Honesty and Transparence

Trust is vital in any relationship, business or personal. We at Pingouin Car Rental want to foster a reliable relationship with our clients and employees by keeping to our word. We emphasized the importance of keeping our word and made sure that Pingouin Car Real employees kept their word when they promised something to a customer. Due diligence is the magical word.

Discipline

How do elite athletes achieve peak performance? How are great nation or leaders are formed? One word. Discipline. They cut out everything in their lives that don't add value to fulfilling their goals — the people, behaviors and distractions that drawn them further from greatness. People and organizations that lack of discipline have made a conscious choice for that to be their reality.

Empathy

In a global environment that offers a diversity of mindsets, personalities, and viewpoints, having an empathy-driven culture helps us understand each other better, work together more cohesively, and ultimately, deliver the results our customers expect from us. When we embrace our diversity and infuse it with empathy, we bring a natural smile on your face an a deep satisfaction in your heart.

Usability

In a world crowded with experiences, simplicity provides the most important value, which is time-savings. ... By obtaining all this information, we can create simpler experiences. Showing customers an easy way to get a certain service or product is all about making their own choice. Expect simplicity in every interaction with us.

Our core values

It reflects how we do business, treat our employees, and help our clients. These values are more than just statements, they are the principles that we use every day to deliver a superior car rental service and your experience will be crafted from them.

Why we love the ‘Pingouin’?

Well, so many people ask us where the name 'Pingouin' originates from? It has all started in June 2011, prior his start-up, the founder went on a holiday trip to Dubai and went on an adventure to 'Ski Dubai': he has encountered and interacted with the penguin on ice. After his trip, he becomes very curious about this flightless bird and his curiosity has led him to do research, and he has discovered the following amazing facts:

They're sharp | They're resilient | They're meticulous | They are mysterious | They're self-conscious | They're highly Intelligent | They're fearless of predators | They're extremely affectionate | They're very collaborative in colonies | They're master at navigating and hunting.

The founder believed that those traits are the conditions to be outstanding in the business world and he has chosen to brand his startup this name. It is not a mistake or random, but our actual team is an analogy of the real Penguin.

C’est ici qu’a commencé
notre histoire…

À l’île Maurice, au milieu de l’océan indien. Un paradis tropical réputé pour sa diversité culturelle et ses paysages à couper le souffle.

Notre parcours

2011

Une petite start-up voit le jour avec 3 voitures

2011

2012

Notre première plateforme en ligne est créée

2012

2013

Nous ouvrons notre premier bureau

2013

2015

Nous travaillons durs et continuons à renforcer notre flotte. Nous livrons nos véhicules dans tous les hôtels de l’île.

2015

2016

Nous sommes désormais une entreprise réputée avec une équipe exceptionnelle.

2016

2018

Nous ouvrons notre premier bureau à l’aéroport.

2018

Aujourd’hui !

Nous sommes une équipe soudée avec près de

10 ans d’expérience!

Où nous trouver ?

Retrouvez notre comptoir au terminal d’arrivée de l’aéroport SSR à Plaine Magnien.

Où nos véhicules peuvent-ils être livrés ?

Nos véhicules peuvent être livrés à l’aéroport ainsi que dans tous les hôtels de l’île.

Découvrir nos vehicules

Operating Hours

Airport counter delivery
and drop-off

Mon-Sun (05:00 - 21:00)
Tel: 637 00 00

(Off-airport):
Hotel Delivery and drop-off

Mon-Sun (07:00 - 17:00)
Tel: 637 00 00

Back-Office

Mon-Friday (08:00 - 16:00)
Saturday (08:00 - 12:00)
Sunday (Close)
Tel: 637 00 00

Notre promesse

Bien faire les choses du premier coup et à tous les coups. Retrouvez plus bas ce que vous pouvez attendre de nous et ce que nous ferons si l’un de ces engagements n’a pas été respecté.

notre équipe

est là pour offrir un service personnalisé et de qualité. Notre but, c’est de ravir nos clients à chaque interaction et leur laisser une impression marquante.

nos véhicules

font l’objet d’un entretien continu : nous faisons en sorte de vous livrer une voiture parfaite, confortable et propre pour vous permettre de profiter pleinement de votre séjour.

Assistance 24 h/24

Nous ne vous laisserons jamais seul sur la route. Voyagez en toute tranquillité. Votre séjour compte pour nous.

Ponctualité

Nous ferons toujours de notre mieux pour être aussi ponctuels dans nos livraisons que dans nos collectes. Pas besoin de s'inquiéter même si votre vol a été retardé. Vous serez toujours informé en cas de situation imprévue.

Résolution des plaintes

Nous visons la perfection, mais en cas de manquement, votre plainte sera traitée avec professionnalisme et dans les meilleurs délais.

Services

Pourquoi nous faire confiance ?

Option de collecte pratique

Livraison gratuite à l’aéroport.
Pour une collecte à votre hôtel : livraison gratuite
pour les locations de plus de 6 jours.

Programme de fidélité

Gagnez des points à chaque réservation et utilisez-les pour obtenir plus de remises sur votre prochaine location.

Suppléments

Gagnez des points à chaque réservation et utilisez-les pour obtenir plus de remises sur votre prochaine location.

Connexions sécurisées SSL par Norton

Vous êtes protégé par la marque la plus respectée et la plus reconnue sur Internet. Payez votre réservation en ligne en toute tranquillité.

Enregistrement en ligne

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Assistance 24 h/24

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