Qui sommes-nous
Nous sommes une agence de location de voiture en pleine croissance à l’île Maurice. Nous avons bâti notre réputation sur des années d’expérience et un service à la clientèle hors pair. Ce qui nous distingue des autres, c’est notre personnel : nous sommes passionnés, avant-gardistes et dynamiques.
Une agence de location de voiture
locale primée
à l’Aéroport SSR
Une agence de location de voiture
axée sur les clients
Le meilleur rapport qualité-prix
Our vision statement
To provide an affordable value-for-money and smooth car rental experience to the global emerging economy in an unprecedented way.
Our mission statement
We are not a car rental broker nor an online booking platform! We are real dedicated people working for a renowned car rental agency in Mauritius with a strong rooted work culture which are guided by a set of core values. Rest assure that your after-sales service will not be compromised and be taken at heart by our people.
Our core values
It reflects how we do business, treat our employees, and help our clients. These values are more than just statements, they are the principles that we use every day to deliver a superior car rental service and your experience will be crafted from them.
Why we love the ‘Pingouin’?
Well, so many people ask us where the name 'Pingouin' originates from? It has all started in June 2011, prior his start-up, the founder went on a holiday trip to Dubai and went on an adventure to 'Ski Dubai': he has encountered and interacted with the penguin on ice. After his trip, he becomes very curious about this flightless bird and his curiosity has led him to do research, and he has discovered the following amazing facts:
They're sharp | They're resilient | They're meticulous | They are mysterious | They're self-conscious | They're highly Intelligent | They're fearless of predators | They're extremely affectionate | They're very collaborative in colonies | They're master at navigating and hunting.
The founder believed that those traits are the conditions to be outstanding in the business world and he has chosen to brand his startup this name. It is not a mistake or random, but our actual team is an analogy of the real Penguin.
C’est ici qu’a
commencé
notre histoire…
À l’île Maurice, au milieu de l’océan indien. Un paradis tropical réputé pour sa diversité culturelle et ses paysages à couper le souffle.
Notre parcours
2011
Une petite start-up voit le jour avec 3 voitures
2012
Notre première plateforme en ligne est créée
2013
Nous ouvrons notre premier bureau
2015
Nous travaillons durs et continuons à renforcer notre flotte. Nous livrons nos véhicules dans tous les hôtels de l’île.
2016
Nous sommes désormais une entreprise réputée avec une équipe exceptionnelle.
2018
Nous ouvrons notre premier bureau à l’aéroport.
Aujourd’hui !
Nous sommes une équipe soudée avec près de
10 ans d’expérience!
Où nous trouver ?
Retrouvez notre comptoir au terminal d’arrivée de l’aéroport SSR à Plaine Magnien.
Où nos véhicules peuvent-ils être livrés ?
Nos véhicules peuvent être livrés à l’aéroport ainsi que dans tous les hôtels de l’île.
Découvrir nos vehicules
Operating Hours
Airport counter delivery
and drop-off
Mon-Sun (05:00 - 21:00)
Tel: 637 00 00
(Off-airport):
Hotel Delivery and drop-off
Mon-Sun (07:00 - 17:00)
Tel: 637 00 00
Back-Office
Mon-Friday (08:00 - 16:00)
Saturday (08:00 - 12:00)
Sunday (Close)
Tel: 637 00 00
Notre promesse
Bien faire les choses du premier coup et à tous les coups. Retrouvez plus bas ce que vous pouvez attendre de nous et ce que nous ferons si l’un de ces engagements n’a pas été respecté.
notre équipe
est là pour offrir un service personnalisé et de qualité. Notre but, c’est de ravir nos clients à chaque interaction et leur laisser une impression marquante.
nos véhicules
font l’objet d’un entretien continu : nous faisons en sorte de vous livrer une voiture parfaite, confortable et propre pour vous permettre de profiter pleinement de votre séjour.
Assistance 24 h/24
Nous ne vous laisserons jamais seul sur la route. Voyagez en toute tranquillité. Votre séjour compte pour nous.
Ponctualité
Nous ferons toujours de notre mieux pour être aussi ponctuels dans nos livraisons que dans nos collectes. Pas besoin de s'inquiéter même si votre vol a été retardé. Vous serez toujours informé en cas de situation imprévue.
Résolution des plaintes
Nous visons la perfection, mais en cas de manquement, votre plainte sera traitée avec professionnalisme et dans les meilleurs délais.
Services
Pourquoi nous faire confiance ?
Option de collecte pratique
Livraison gratuite à l’aéroport.
Pour une collecte à votre hôtel : livraison gratuite
pour les locations de plus de 6 jours.
Programme de fidélité
Gagnez des points à chaque réservation et utilisez-les pour obtenir plus de remises sur votre prochaine location.
Suppléments
Gagnez des points à chaque réservation et utilisez-les pour obtenir plus de remises sur votre prochaine location.
Connexions sécurisées SSL par Norton
Vous êtes protégé par la marque la plus respectée et la plus reconnue sur Internet. Payez votre réservation en ligne en toute tranquillité.
Enregistrement en ligne
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Assistance 24 h/24
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