Politique de confidentialité

Nous comprenons que la réservation en ligne suppose une grande confiance de votre part. Nous apprécions votre confiance, et nous accordons une priorité particulière afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des vos informations personnelles. Vous êtes prié de lire la politique ci-dessous afin d’apprendre nos pratiques en matière de confidentialité. En ayant accès à ce site, vous acceptez les pratiques décrites ici.

Les informations que nous recueillons de vous

Nous recevons et conservons toutes les informations qui nous sont parvenus sur notre site ou que vous nous transmettez d’une façon quelconque. Ceci comporte des données destiné à vous identifier (‘informations personnelles’), incluant votre prénom et nom de famille, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou courriel, et vos données de facturation (tels que le numéro de votre carte de crédit, le nom du détenteur de la carte et la date d’expiration). Vous pouvez opter de ne pas nous fournir des informations, mais normalement certaines informations vous concernant sont indispensables pour une réservation ou pour faire des transactions sur notre site.

Comment utilise-t-on vos données

Nous utilisons des renseignements sensibles concernant la facturation (tels que le nom du détenteur de la carte, le numéro de la carte de crédit, et la date d’expiration) dans l’unique but de compléter les réservations que vous effectuez sur notre site. Nous faisons l’usage des autres informations afin :
(i) De vous fournir les produits et services que vous désirez ;
(ii) De vous procurer des confirmations de voyage et des mises à jour ;
(iii) De gérer votre compte, incluant les traitements de facture et offrant les notifications concernant le déplacement ;
(iv) De communiquer avec vous en générale ;
(v) De répondre à vos questions et commentaires ;
(vi) D’y évaluer l’intérêt et améliorer nos produits, services et notre site ;
(vii) De vous présenter des offres spéciales et des produits ou services qui pourront vous intéresser ;
(viii) De customiser votre expérience avec ce site ;
(x) D’obtenir des informations de vous, y compris via des sondages.
(xi) De régler les différends, les paiements, et les problèmes éventuels ;
(xii) D’empêcher tout acte potentiellement illégal et prohibé ;
(xiii) D’appliquer nos conditions d’utilisation ; et d’une autre manière qui vous est décrite au moment de la collecte.

Nous recevons souvent les témoignages et les commentaires des clients satisfaits des services offerts sur notre site/ou qui ont vécu de fabuleuses expériences grâce aux services proposées par le site. Nous publions occasionnellement de tel contenu, en affichant le prénom et l’initiale du nom de famille.

Communiquer par courriel

Nous tenons à vous faciliter la tâche afin que vous puissiez en tirer avantage des opportunités regardant les déplacements via notre site. L’une de nos façons de procéder est de vous envoyer des courriels contenant de préférence des informations relatives à vos intérêts en matière de déplacement.

Des courriels que vous pouvez espérer recevoir de nous

Nous pouvons vous envoyer des courriels d’ordre commercial contenant des informations sur les bonnes affaires regardant La location de Voiture Pingouin, des nouveautés, des tirages, des logiciels, entre autres et d’autres promotions spéciales que selon nous vous trouverez inestimables, intéressantes et instructives. Nous vous proposerons des choix relatifs à notre utilisation de vos renseignements personnels à des fins commerciales.

Se désabonner
Si cela ne vous intéresse plus de recevoir des communications liées au marketing de La location de Voiture Pingouin, par courriel, vous avez plusieurs choix pour de supprimer toutes communications futures :

Vous pouvez vous désabonner à n’importe quel moment en suivant les directives et les liens que vous trouverez dans chaque message de marketing par courriel.

Vous pouvez nous un envoyer un message sur le: customerservicepingouin-carhire.com and faire une demande pour désabonner en incluant votre nom et votre courriel et le mot ‘désabonner’ dans le champ du sujet ou dans la partie principale.

Veuillez noter que même si vous avez choisi le refus de toutes communications futures liées au marketing de La location de Voiture Pingouin, nous continuerons à vous envoyer du courriel relatif à vos réservations ou requêtes, et concernant les données administratives telles que les modifications de nos termes, conditions et politiques. Si vous fêtes une réservation ou un achat sur notre site web, nous pouvons aussi vous envoyer des informations sur les nouveaux produits, ou vous demander votre opinion à propos de notre site web, etc., afin que nous puissions améliorer notre service vis-à-vis d’autres clients et de vous.

La divulgation d’informations personnelles a des tiers

La Location de Voiture Pingouin s’engage à ne pas divulguer, sans votre consentement, les données personnelles que nous obtenons de vous, sauf pour certaines circonstances explicites où la divulgation est exigée par la loi.

Veuillez noter que nous ne mélangeons pas les informations que nous recueillons de par vos recherches regardant la location de voiture sur ce site avec des données personnelles (tel que votre courriel) pour vous faire parvenir des publicités via d’autres sites. Nous ne partageons nullement vos informations personnelles à des tiers pour qu’ils vous gavent de publicités.

Vos choix concernant le recueil et l’utilisation de vos informations

Comme mentionné plus haut, vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations, bien qu’elles s’avèrent nécessaires pour les réservations ou pour bénéficier certains services offerts par notre site.

Cookies

Si vous ne savez pas ce qu’est un cookie, il s’agit d’une petite quantité de données qui comporte un identifiant unique et anonyme. Ce dernier est transféré d’un site internet au navigateur de votre ordinateur et est conservé sur votre disque dur. Il permet à notre système de reconnaître votre navigateur et de lier les informations nécessaires à la gestion de projets. Notre site web utilise actuellement des cookies afin d'améliorer votre experience en ligne.

La confidentialité et la sécurité des données

Nous tenons à ce que vous soyez rassurés en utilisant notre site web pour les réservations de la location de voiture, et nous nous sommes engagés à protéger les données que nous recueillons. Alors que nul ne peut garantir la sécurité des sites web, nous avons mis en place des procédures administrative, techniques et de sécurité physique appropriées pour aider à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. A titre d’exemple seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données personnelles, et ceci uniquement pour les besoins autorisés de l’entreprise. De plus, notre site web utilise le cryptage SSL afin de transférer les données personnelles entre l’ordinateur hôte et les clients web de façon plus sécurisée. En outre nous disposons d’un firewall et d’un système de détection d’intrusion pour empêcher les personnes non autorisées d’accéder à vos informations.

Notre politique vis-a-vis des mineurs

Notre site s’adresse à un public général et nous offrons nos services seulement aux adultes ayant la capacité de conclure un contrat. Nous savons que les enfants visiteront notre site et nous encourageons donc les enfants à consulter leurs parents avant de soumettre toute information à notre site.

Les liens externes

Les sites auxquels notre site est lié n’opèrent pas dans le cadre de cette politique de confidentialité. Nous vous recommandons d’examiner les politiques affichées sur ces autres sites pour comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation des données personnelles.

Les Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité dans le futur. Nous vous informerons des changements importants au sujet de cette politique de confidentialité en vous envoyant une notification sur le courriel que vous nous avez communiqués ou en affichant un avis bien en vue sur la page de notre site.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur vos réservation, veuillez nous contacter sur :

Courriel
customerservice@pingouin-carhire.com

Adresse
94A, Rue Des Daurades
Blue Bay
Mauritius.